12345 WORK ORDER

社区工单智能处理平台

用于社区工单的诉求识别、职权辅助判断、答复生成与材料整理，帮助工作人员更高效地形成规范办理思路。

工单识别 职权辅助 答复整理
本地识图准备中
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AI工作台图标
12345 WORK ORDER

社区职权判断与答复工作台

导入工单后，由 AI 完成职权范围判断；每一步确认后再推进，避免提前生成后续材料。

AI 未连接 识图检测中
社区职责范围 当前使用默认职责范围
STEP 1

导入工单内容

支持复制文字、上传截图、拖入图片，或在页面任意位置粘贴截图；为保护工单隐私，截图文字识别优先在当前浏览器本地完成。

暂无截图
STEP 2

AI自动判断是否属于社区职权范围

导入工单后自动判断；本步骤只输出判断结论，不生成第三步材料。

AI判断结果 待判断

导入工单内容后自动调用 AI 判断。

社区职权范围内 后续结合线上法规与案例，生成解决流程、沟通说辞和依据。
返回工单 后续只生成正式对公返回工单说辞和法律法规依据。
需补充信息 先补齐地点、对象、事实或诉求，再重新进行 AI 判断。
STEP 3

流程建议

点击上一步的“下一步”后自动生成流程建议、沟通说辞和依据。

解决流程
生成后显示分步骤流程建议。
STEP 4

办理结果

选择已解决或未解决，勾选真实办理情况后自动形成底稿，仍可手动补充修改。

STEP 5

输出回复12345工单报告

根据前面步骤和解决结果，生成适合粘贴到 12345 回复栏的正式报告。